為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環境，在“3.15國際消費者權益日”來臨之際，我行圍繞“安全金融、理性金融、誠信金融”的主題開展宣傳。

一、為保證我行3.15保護銀行業消費者權益宣傳周活動的效果，讓我市更多的社會公眾了解銀行業消費者權益的含義，普及金融基礎知識，我行利用以下資源來開展形式多樣的宣傳活動：

1. 我行圍繞活動主旨，活動期間在營業網點利用LED屏滾動播出宣傳標語，宣傳；

2. 利用我行營業大廳內液晶電視播放短片，宣傳消費者權益，銀行卡安全、ATM機使用、電子銀行、個人貸款投資、防范和打擊非法集資等方面的內容；

3.懸掛宣傳橫幅，設立戶外金融知識宣傳咨詢服務臺，現場為過往公眾解答，現場為過往市民解答個人貸款、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資、假幣識別等方面的常識。

4. 在各網點擺放宣傳資料，大堂經理在辦理業務過程中為客戶發放宣傳資料。

二、本次活動的成果：

1. 活動以通俗易懂、生動新穎、靈活多樣的內容和形式，廣泛開展公眾的銀行業消費者權益意識和金融知識宣傳教育，增進我市公眾對現代金融的了解，促進了金融知識進一步普及，進一步增強消費者權益保護意識和金融風險的意，有效提升我市公眾的金融知識水平。

2. 提升我行社會服務形象，促進我行創新能力。通過此次宣傳，使我市公眾對金融知識有進一步了解，提升了我行社會服務形象。

3. 通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，有助于我行適時調整信貸結構，創新經營模式，增強我行市場競爭力。